Im Fokus– Nicola Calabrò

Nicola Calabrò, Amministratore Delegato
e Direttore Generale Sparkasse

Che significato ha per te l'affidabilità.

Affidabilità é forse il concetto più importante per me. Essere affidabile nei confronti delle persone che ti stanno intorno é un fattore irrinunciabile. Non si costruiscono relazioni durature ed importanti se non viene riconosciuta l'affidabilità.

Puoi farmi un esempio della tua vita privata o professionale, dove l'affidabilità ha avuto un ruolo essenziale?

Nel mio lavoro l'affidabilità vuol dire che nel mio ruolo di rappresentante aziendale, se io sono affidabile, posso influenzare la percezione di affidabilità dell'intero gruppo Sparkasse. Negli anni corsi ho usato al nostro interno questo modo dire: "dobbiamo dire quello che vogliamo fare, e dobbiamo fare quello che abbiamo detto di voler fare". Può sembrare un concetto semplice, ma incarna due fattori  chiave: la trasparenza ed il senso di responsabilità di portare a termine ciò che si dice di voler fare. Queste due cose sono i pilastri dell'affidabilità e contribuiscono sia a generare un clima di motivazione interno sia un giudizio positivo dall'esterno. Anche con le persone care o gli amici l'affidabilità é altrettanto importante. Un esempio di affidabilità da trasmettere ai propri figli é un valore immenso se si riesce.

Se dovessi associare o descrivere l'affidabilità con un solo aggettivo, quale sarebbe?

Onesto.

Quale professione associ con l'affidabilità? Perché?

L'affidabilita é tanto più importante, quanto più una persona mette in gioco le cose più importanti che ha ed ha bisogno di fidarsi della controparte. Ad esempio una struttura sanitaria deve essere affidabile perché si tratta di costruire fiducia verso chi deve prendersi cura di te. Anche un'istituzione finanziaria deve essere affidabile perché la gestione delle proprie risorse o risparmi rappresentano valori che possono avere un'importanza cruciale nella vita delle persone.

Su chi puoi contare?

Le persone a me più care, e si tratta sia dei parenti più stretti sia degli amici con i quali negli anni si é costruita una relazione che permette di aprirsi, fidarsi, poter chiedere aiuto e confrontarsi.